Banche online crescono: clienti a quota 8 milioni

Crescono gli utilizzatori dei servizi bancari online che ora sono circa 8 milioni, in aumento del 65% rispetto a due anni fa. Da una ricerca effettuata da Nextplora, istituto di analisi e ricerche di mercato che ha creato un osservatorio permanente per il settore, risulta che il 21% delle famiglie italiane utilizza Internet per i servizi bancari. «In realtà - ha spiegato Andrea Giovenali, presidente di Nextplora - l’utilizzo che viene fatto dei servizi è diverso a seconda della tipologia di utente». Secondo Nextplora ci sono cinque categorie di utenti che vanno dagli apprendisti neo clienti ai cosiddetti “coinvolti”, quelli cioè che usano già da molto tempo questo tipo di servizio. A livello di istituti di credito quelli maggiormente presenti nei servizi online sono Banca Fineco, Unicredito e Banco Posta che raccolgono circa il 40% della clientela mentre il resto è frazionato tra Intesa, Sanpaolo, Bnl e minori.