Passaporti Per chi viaggia ora c’è Lisa, l’agente virtuale

Da ieri è entrata in servizio l’agente virtuale Lisa per rispondere al cittadino in materia di passaporti attraverso la messaggistica istantanea. Grazie alla collaborazione con Microsoft Italia, la polizia è il primo ente pubblico in Italia a dotarsi di un software dedicato che, utilizzando Windows Live Messenger, offre in modo semplice e rapido tutte le informazioni legate al documento per l’espatrio. Per chi vuole ricevere indicazioni sul rilascio o sul rinnovo del passaporto, sulla documentazione necessaria per recarsi negli Stati Uniti o su come espatriare con i propri figli, basterà aggiungere tra i propri contatti di Messenger l’indirizzo agente.lisa poliziadistato.it e 24 ore su 24, sette giorni su sette, un agente di polizia virtuale offrirà tutte le necessarie informazioni. Secondo la polizia «la scelta di Windows Live Messenger è stata motivata dalla sua grande diffusione», sono infatti oltre 11 milioni le persone che oggi in Italia utilizzano Windows Live Messenger, soprattutto giovani e giovanissimi. Un vasto ma preciso target di utenti che utilizza questo mezzo per oltre tre ore al giorno. Inoltre, grazie all’integrazione con la piattaforma di mappe online di Microsoft, Virtual Earth, sarà possibile visualizzare su una cartina dettagliata l’ubicazione della questura più vicina e i relativi orari di apertura.