Poste, numero verde per segnalare i ritardi

Da oggi è a disposizione dei cittadini di Milano il numero verde 803 160 per segnalare agli operatori eventuali ritardi nella consegna della corrispondenza e dei pacchi e ottenere da Poste italiane risposte operative immediate. Dieci addetti specializzati saranno dedicati al servizio di assistenza per il servizio di corrispondenza, altri quattro operatori esperti di logistica risponderanno alle relative segnalazioni dei cittadini. Gli esperti saranno in costante contatto con i centri di smistamento di Peschiera Borromeo e Roserio, con gli 8 centri di distribuzione e con i 18 uffici postali in cui si possono ritirare le lettere raccomandate non consegnate dal portalettere per l’assenza del destinatario. Ciò permetterà di tenere sotto costante monitoraggio il percorso di consegna degli 850 mila pezzi postali e delle 35 mila raccomandate che ogni giorno Poste italiane recapita nella città di Milano, fornendo contemporaneamente risposte in tempi brevi ai cittadini.