Domande Frequenti sugli abbonamenti elettronici a il Giornale (FAQ)

Abbiamo raccolto su questa pagina le domande più frequenti sulle nostre formule di abbonamento iPad e Pdf Premium:

- Domande frequenti su abbonamenti iPad


Fino a quando potrò consultare il Giornale su iPad gratuitamente ?

Il Giornale su iPad sarà disponibile a pagamento a partire da mercoledì 20 Luglio 2011, i numeri precedenti sono disponibili gratuitamente
   

Potrò acquistare il Giornale giorno per giorno ?

Sarà sempre possibile acquistare i numeri singoli sia direttamente da iPad che tramite acquisto SMS su il Giornale Pdf Premium
   

 

E' vero che esistono due formule di abbonamento diverse per il Giornale su iPad ?

Si, esistono due formule di abbonamento diverse, la versione standard acquistabile solo da iPad, che non da diritto alle funzionalità aggiuntive ma solo alla lettura del quotidiano su iPad. Esiste poi la versione iPad Pdf Premium, che oltre alla lettura su iPad consente di consultare il quotidiano anche sul proprio personal computer. Trovi tutte le informazioni e un confronto delle due formule su questa pagina.

 

Sono già abbonato a il Giornale Pdf Premium, devo pagare la versione iPad ?

No! La versione iPad è GRATIS per gli abbonati Pdf Premium, per iniziare ad usufruire del proprio abbonamento anche su iPad è necessario abilitare il proprio tablet. Trovi tutte li informazioni su questa pagina
  

 

Posso tramutare il mio abbonamento cartaceo a il Giornale in un abbonamento iPad ?

Al momento l'operazione di conversione di un abbonamento cartaceo nella versione iPad o Pdf Premium non è possibile
  

 

Fino ad oggi ho sempre scaricato il Giornale gratis sul mio iPad, devo pagare per i numeri in mio possesso ?

No, non è necessario acquistare i numeri già scaricati sul dispositivo fino ad oggi
   

 

E' sufficiente effettuare la registrazione a ilGiornale.it per leggere l'edizione iPad ?

No, per leggere l'edizione iPad è necessario sottoscrivere un abbonamento a il Giornale Pdf Premium o tramite app store, trovi maggiori informazioni su questa pagina
   

 

Dove posso scaricare l'applicazione iPad del Giornale ?

Da questa pagina oppure direttamente da iPad tramite App Store
  

 

Come posso rinnovare il mio abbonamento al Giornale su iPad tramite App Store, il rinnovo è automatico ?

Il rinnovo di un abbonamento al Giornale su iPad tramite App Store è automatico e gestito da App store, per cui rimandiamo al sito di Apple per ottenere informazioni e assistenza
   

 

Come posso disdire il rinnovo automatico del mio abbonamento al Giornale su iPad sottoscritto tramite App Store ?

Puoi disdire il rinnovo automatico dell'abbonamento dal tuo profilo iTunes, seguendo le istruzioni presenti su questa pagina Apple:
http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=it_IT
   

 

Posso leggere su iPad i numeri del Giornale acquistati tramite pagamento SMS ?

Al momento non è possibile leggere su iPad numeri singoli del Giornale acquistati con pagamento SMS
  

 

Come faccio ad eliminare dal mio iPad i numeri arretrati che ho già scaricato ?

Per eliminare i numeri già scaricati su iPad è sufficiente aprire la finestra dei numeri scaricati (cliccando sull'icona numeri archiviati iPad) e strisciare il dito sul nome del numero scaricato, comparirà un bottone "Elimina" con cui si può cancellare il numero e liberare spazio su iPad (cfr. immagine qui sotto)
   

 

Come posso eliminare la cronaca di città che non mi interessano ?

L'abbonamento comprende l'edizione nazionale e le edizioni locali di Milano e Genova, non è possibile eliminare una parte dei contenuti
   

 

Sono già abbonato all'edizione cartacea de il Giornale, ho diritto alla consultazione su iPad ?

L'abbonamento cartaceo non da diritto alla consultazione su iPad, che è un servizio comunque acquistabile separatamente
   

 

Se mi abbono a il Giornale su iPad posso leggere l'edizione con la cronaca di Roma?

L'edizione del Giornale con cronaca di Roma non esiste più dal giorno 1 Agosto 2010, quindi anche su iPad non è disponibile
 

  

Come mai quando scarico il Giornale sul mio iPad e cerco di ingrandire la pagina il testo rimane sfuocato e illeggibile?

il download della copia del giorno avviene in due fasi:

    1) download delll'intera edizione in bassa risoluzione

    2) download delll'intera edizione in alta risoluzione

Questo accade per darti la possibilità di cominciare a leggere subito il Giornale senza attendere il download dell'intera edizione in alta risoluzione, che richiede un tempo di attesa superiore, in base al tipo di connessione del tuo iPad.

Se per caso interrompi il secondo download prima che si sia completato la copia che rimane memorizzata sul dispositivo rimane in bassa risoluzione, dunque i caratteri diventano illeggibili se ingranditi.

 

 

Ho comprato un nuovo iPad e ora il mio abbonamento non funziona più, come posso fare per ripristinarlo ?

Per ripristinare il tuo abbonamento in seguito all'acquisto di un nuovo iPad (o alla sostituzione di un iPad con un altro) dovrai seguire questa procedura specifica.
   

 

Ho avuto problemi con il mio iPad e l'ho dovuto riparare / sostituire con un altro, posso ripristinare le edizioni scaricate ?

Non esiste al momento una procedura per il ripristino delle edizioni scaricate de il Giornale su iPad. Queste sono infatti legate allo specifico dispositivo e vanno perse in caso di problemi / riparazione o sostituzione dello stesso. Ricordiamo che in ogni momento sono disponibili agli abbonati le copie iPad degli ultimi 15 giorni.

 

- Domande frequenti su abbonamenti Pdf Premium


Per sottoscrivere un abbonamento Pdf Premium devo registrarmi al sito www.ilgiornale.it ?

Si', è necessario registrarsi al sito per poter sottoscrivere un abbonamento digitale a il Giornale Pdf Premium
  

 

Con il Giornale Pdf Premium posso scaricare il Giornale come un unico file Pdf ?

Si, è possibile scaricare le pagine individuali come file pdf singoli oppure un unico file pdf contenente tutto il Giornale
  

 

Potrò acquistare il Giornale giorno per giorno ?

Sarà sempre possibile acquistare i numeri singoli sia direttamente da iPad che tramite acquisto SMS su il Giornale Pdf Premium
 

 

Posso tramutare il mio abbonamento cartaceo a il Giornale in un abbonamento Pdf Premium ?

Al momento l'operazione di conversione di un abbonamento cartaceo nella versione iPad o Pdf Premium non è possibile
 

 

Posso pagare il mio abbonamento tramite bonifico bancario ?

Al momento non è possibile, le forma di pagamento che accettiamo per gli abbonamenti Pdf Premium è la carta di credito, anche prepagata. Sono possibili eccezioni a questa regola solo per le aziende e gli enti pubblici
  

 

Quante utenze ho acquistando un abbonamento iPad Pdf Premium ?

Abbonandosi a il Giornale Pdf Premium è possibile consultare l'abbonamento da due postazioni contemporaneamente
  

Come posso rinnovare il mio abbonamento Pdf Premium, il rinnovo è automatico ?

Il rinnovo di un abbonamento Pdf Premium non è automatico ma deve essere effettuato manualmente, è sufficiente visitare la pagina del proprio abbonamento e procedere con il pagamento della formula desiderata
  

 

Sono già abbonato all'edizione cartacea de il Giornale, ho diritto alla consultazione del Giornale Pdf Premium?

L'abbonamento cartaceo non da diritto alla consultazione del Giornale Pdf Premium, che è un servizio comunque acquistabile separatamente
   

 

Se mi abbono a il Giornale Pdf Premium posso leggere l'edizione con la cronaca di Roma ?

L'edizione del Giornale con cronaca di Roma non esiste più dal giorno 1 Agosto 2010, quindi anche su abbonamento Pdf Premium non è disponibile
   

 

Come faccio a cambiare la password del mio account Pdf Premium ?

Dalla homepage del sito www.ilgiornale.it, una volta effettuato il login, troverà un box "Info e Login" contenente un'icona "i miei dati"

Cliccando sull'icona, accederà a una pagina dove potrà modificare la sua password

  

Ho dimenticato la password del mio account Pdf Premium, come faccio a recuperarla ?

Per recuperare la password smarrita dell'account Pdf Premium è necessario visitare questo link