Il “Forum” aziendale invece del blog?

solido legame tra azienda e clienti basato su fiducia e “permesso” (vedi: Permission Marketing”).

L’opportunità offerta dai forum è rappresentata, a differenza dei blog, dalla possibilità di diventare i numeri 1 del proprio settore. Basti notare il numero di blog presenti in rete che riguardano un particolare argomento/settore e confrontarlo con il numero di forum di successo. Di solito il forum Numero 1 in un particolare settore è facilmente individuabile, mentre per quanto riguarda i blog è quasi impossibile. Il forum diventa un vero e proprio punto di riferimento per appassionati ed operatori del settore.
Questa opportunità è allo stesso tempo il più grosso svantaggio.  Lo svantaggio sta nel durissimo lavoro utile alla progettazione e realizzazione di un forum di successo che offra reali vantaggi ad azienda e clienti. Immagina di dover costruire la villetta al mare e pensa a quanto ti costerebbe invece costruire un grattacelo di 50 piani del centro città in termini di tempo e risorse. Costruire un buon blog è come costruire la villetta al mare invece che un grattacelo di 50 piani: il forum.

Consideriamo inoltre che la difficoltà di realizzare un forum di successo ne accresce il valore. Questo è il motivo per cui i forum sono ben pochi rispetto ai blog.

Il forum non è la soluzione ideale per tutte le aziende. Un forum aziendale, così come fin qui descritto, potrebbe non essere realizzabile per qualunque tipo di azienda, servizio, mercato e prodotto. E’ necessario quindi, prima di avventurarsi nella progettazione di un forum aziendale, chiedersi se può davvero offrire valore ai clienti e visitatori in genere.

Il forum è uno strumento potentissimo ed allo stesso tempo molto poco conosciuto. Nessuno ne parla perché in pochi ne conoscono dinamiche e potenzialità.

Realizzare un forum è un lavoro duro ma offre vantaggi delle volte inaspettati.


Alessandro Sportelli | Web Marketing Forum