Secondo l'ultimo report di McKinsey sul tema «mobilità e trasporti», Milano è nella top 10 delle migliori città a livello mondiale. Il capoluogo è risultato tra le migliori città analizzate grazie a: servizi di mobilità condivisa, servizi per i pendolari (secondo classificato), efficienza dei trasporti privati (quarto classificato), efficienza del trasporto pubblico (sesto classificato), convenienza economica dei trasporti pubblici (ottavo classificato), connessioni con l'esterno (nono classificato), comodità dei mezzi di trasporto (decimo classificato).
Nello specifico, secondo il report, nonostante l'elevato livello di motorizzazione, la città riesce a gestire in modo efficiente il trasporto privato.
Nel 2012, grazie all'introduzione dell'area C la città ha ridotto il traffico del 33%, ovvero circa 40.000 auto al giorno, nel primo mese. Anche l'effetto a lungo termine è stato significativo e ha portato ad abbassare il numero di auto di circa il 28%. Una delle principali caratteristiche del sistema dei trasporti sono i servizi di mobilità condivisa, uno dei pilastri del piano di sostenibilità. Attualmente la città offre circa 3.000 auto condivise, di cui quasi il 30% elettriche, circa 4.650 biciclette condivise, di cui 1.000 elettriche, circa 12.000 biciclette condivise senza dock e circa 100 scooter elettrici. Il miglioramento del trasporto condiviso ha già mostrato risultati: circa il 12% degli intervistati ha già deciso di rinunciare a un'auto privata e circa l'8% probabilmente lo farà in futuro. I residenti di Milano apprezzano il servizio ferroviario, che con la sua rete assicura la copertura del 75% dei posti di lavoro e del 54% della popolazione e comprende quattro linee metropolitane (più una in costruzione) e 12 linee ferroviarie suburbane, che insieme servono più di 1 milione di passeggeri al giorno.
Un altro aspetto percepito con favore dai residenti di Milano è la sostenibilità, che ha previsto l'attuazione di diversi cambiamenti. I suoi capisaldi sono la diffusione del trasporto condiviso e il potenziamento delle infrastrutture pedonali e ciclabili: la città ha aggiunto oltre 70 chilometri di piste ciclabili dal 2011.
Lo studio ha realizzato una classifica delle 10 città con i migliori sistemi di trasporto, che sono: Singapore, area metropolitana di Parigi (Métropole du Grand Paris), Hong Kong, Londra, Madrid, Mosca, Chicago, Seoul, New York e la Provincia di Milano.