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Bagagli smarriti addio: ora puoi dire alla compagnia aerea dov'è la tua valigia

Una nuova procedura consente ai passeggeri di indicare la posizione del proprio bagaglio ed evitare molti giorni d'attesa

Bagagli smarriti addio: ora puoi dire alla compagnia aerea dov'è la tua valigia
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Mai più preoccupazioni e lunghi giorni di attesa per riavere indietro la valigia andata dispersa. Purtroppo può capitare che, durante un viaggio in aereo, specie se lungo e con molti scali, un bagaglio venga smarrito – anche se ci si augura che ciò non accada mai. Per fortuna la tecnologia viene in nostro aiuto.

Di recente, infatti, alcuni aeroporti hanno adottato una nuova procedura che consente al passeggero di individuare la propria valigia e poi indicare la posizione esatta alla compagnia aerea. Ciò va a modificare quello che è il metodo standard, che prevede una procedura lunga e sfiancante. Fino a poco tempo fa, perdere un bagaglio comportava dover compilare moduli online, inoltrare la richiesta alla compagnia aerea, e poi inviare numerosi solleciti. Un vero e proprio percorso a ostacoli della durata di giorni.

Con l'arrivo del WorldTracer molte cose sono cambiate. WorldTracer è un sistema informatico globale adottato da oltre 360 compagnie aeree. Copre circa 2.200 aeroporti e proprio grazie al suo vasto raggio d'azione è in grado di rintracciare i bagagli smarriti. Il tutto nasce da una collaborazione tra Google e SITA, un'azienda che si occupa di produrre tecnologie aeronautiche. Sono moltissime le compagnie aeree che hanno deciso di aderire, integrando la condivisione della posizione di Google Find Hub in WorldTracer. In questo modo, i passeggeri hanno la possibilità di trovare subito il loro bagaglio e segnalarlo alla compagnia. In sostanza, i proprietari della valigia possono inviare un link con la posizione esatta del proprio tracker (come un AirTag) direttamente alla compagnia. Sarà dunque più rapido e semplice recuperare il bagaglio disperso, che sarà poi recapitato al passeggero.

In sostanza, in caso di smarrimento della valigia, è essenziale recarsi presso un ufficio Lost & Found, compilare il P.I.R. (Property Irregularity Report) e farsi consegnare un codice univoco di 10 caratteri. Sarà proprio questo codice a permettere la ricerca.

Una volta inserito il codice PIR nel database di WorldTracer viene localizzato il bagaglio ed è possibile condividere la posizione con la compagnia aerea. A quel punto, si può monitorare l'avanzamento sul sito della stessa compagnia fino alla restituzione.

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