Antitrust Pratiche scorrette: multe a «3» e Tele2

L’Autorità di garanzia per la concorrenza e il mercato ha inflitto due multe a «3 Italia» e a Tele2 oggi controllata da Vodafone per pratiche commerciali scorrette. La multa inflitta ad H3G, pari a 55mila euro, riguarda il rimborso del credito residuo per i clienti con schede prepagate. Secondo l’Antitrust «3» non ha fornito le informazioni necessarie ai clienti sulle modalità e procedure per ottenere il rimborso, nonchè «circa i tempi dello stesso». La società, secondo i rilievi dell’Authority, non ha nemmeno riconosciuto il credito maturato sulle schede Sim dopo la loro disattivazione.

Per quanto riguarda la multa a Tele2, quantificata in 130mila euro, le pratiche commerciali scorrette si riferiscono a informazioni «ambigue, fuorvianti e non veritiere su concorrenti» al fine di indurre i consumatori «a modificare la scelta del proprio fornitore di servizi di telefonia» e all’attivazione «di una procedura di migrazione per i clienti che non avevano chiesto di cambiare gestore». Secondo le associazioni dei consumatori gli importi delle multe sono irrisori.