Controllare i pagamenti dell’Inps è oggi possibile anche senza doversi recare necessariamente agli sportelli, grazie ai servizi digitali messi a disposizione dall’Istituto. Attraverso le piattaforme online è possibile verificare dal proprio smartphone o da Pc importi, date e stato delle prestazioni, dopo aver individuato i servizi da utilizzare.
Il Fascicolo previdenziale del cittadino e il servizio “Stato di un pagamento” rappresentano i principali strumenti per avere un quadro aggiornato riguardo l’erogazione delle prestazioni. Vediamo come.
Come accedere ai servizi online
Per consultare i propri dati è necessario entrare nell’area personale del sito Inps, denominata MyInps. L’accesso avviene tramite credenziali digitali: Spid, Carta d’identità Elettronica (Cie) o Carta nazionale dei servizi (Cns). In alternativa, è possibile delegare una persona di fiducia, che potrà operare per conto dell’interessato utilizzando i servizi telematici.
Fascicolo previdenziale e servizio “Stato di un pagamento”
Una volta effettuato l’accesso, il punto di riferimento principale resta il Fascicolo (o cassetto) previdenziale del cittadino, una sorta di archivio personale in cui sono raccolte le informazioni relative alle prestazioni ricevute.
Accanto a questo strumento, però, esiste anche un servizio specifico, spesso meno conosciuto ma molto utile: “Stato di un pagamento”. Attraverso questa funzione è possibile consultare rapidamente i dettagli dei pagamenti relativi a pensioni, Naspi e altri sussidi.
Il servizio è accessibile inserendone il nome nella barra di ricerca, ed è disponibile anche tramite l’app Inps Mobile, utile per controlli veloci da smartphone. Va però tenuto presente che al momento i dati consultabili riguardano i pagamenti disposti negli ultimi due mesi.
Per una visione più completa e storica della propria posizione è invece necessario fare riferimento al Fascicolo previdenziale del cittadino, dove i dati sono organizzati anche per annualità.
Dove leggere il dettaglio dei pagamenti
Dal Fascicolo si accede a un menù con varie sezioni, fra cui quella denominata “Prestazioni”, che include, a sua volta, quella denominata “Pagamenti”: qui è possibile consultare per ciascun pagamento una serie di informazioni utili a comprenderne la composizione.
Tra queste, il beneficiario della prestazione, la tipologia di trattamento erogato, il numero della domanda associata, il periodo di riferimento e i giorni coperti, e ancora, l’importo lordo, le eventuali trattenute (fiscali o sindacali), l’importo netto effettivamente accreditato. Questi elementi consentono di avere una visione più chiara delle somme corrisposte e delle voci che contribuiscono a determinare l’importo finale.
Cosa fare in caso di dubbi
Se dopo le verifiche online qualcosa non tornasse, è possibile
rivolgersi al Contact Center Inps (numero verde 803 164, gratuito da rete fissa, 06 164 164 da cellulare, a pagamento), oppure a un patronato, che ci può supportare nella lettura dei dati e nell’eventuale gestione della pratica.