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Fuorilegge i contatti da finti numeri fissi italiani. Il Codacons: "Bene, ma non basta"

Entrano in vigore le nuove regole per fermare il telemarketing aggressivo stabilite dall'AgCom: come funzionerà il sistema e cosa dicono le associazioni dei consumatori

Sempre più spesso si ricevono telefonate, da parte di call center, con la mancata risposta dell'operatore: ecco cosa sono le "telefonate mute" e quali sono i vantaggi per gli le inoltra

Per proteggersi dalle telefonate insistenti e tutelate la propria privacy è possibile adottare delle strategie: ecco quali

Questo tipo di comunicazione è prodotta con sistemi automatizzati: ecco perchè partono e cosa c'è da sapere sul "comfort noise"

Il truffato viene informato di un imminente rincaro di 20 euro sulla bolletta Vodafone a causa di “lavori” e gli viene offerta Tim come alternativa

Mi stanno chiamando dalla Scozia, chi sarà? E poi numeri finlandesi, australiani, cingalesi, brasiliani

Bollette di luce e gas con prezzi gonfiati potrebbero essere sinonimo di una truffa telefonica della quale molti utenti sono ignari: cosa può accadere quando si pronuncia un semplice "sì" e come difendersi

La metà dei contratti sull'energia firmati da operatori che sanno parlare agli anziani. I più bravi? I detenuti

Con la conferma del nominativo i call center ottengono la risposta affermativa che serve loro per poter stipulare nuovi contratti