Online Shopping

Un'indagine rivela come lo shopping non sia solo consumo, ma un momento di piacere, gratificazione e cura di sé. Tra motivazioni emotive, comportamenti consapevoli e la caccia all'affare, il profilo dei nuovi consumatori digitali

Nel Regno Unito Zara addebita 1,95 sterline a tutti i clienti che vogliono restituire un capo comprato online tramite i punti di consegna gestiti da terze parti, un esempio sono gli uffici postali

Lo shopping online durante il periodo natalizio raggiunge numeri da record.

Una persona su 20 è malata di shopping online: la ricerca è stata condotta da psicoterapeuti della Facoltà di Medicina di Hannover.

Banksy inaugura il suo primo negozio online e riscrive le regole del mercato in maniera irriverente.

Quali sono i nuovi ruoli e significati che il retail può acquisire, immerso nell'attuale nuova nuvola di esperienze e touchpoint che i consumatori hanno a disposizione?