Un aiuto concreto per le persone malate. Ma anche per gli anziani e i disabili. È offerto dall'Associazione Guida-Onlus che, grazie a un team di medici, esperti e volontari, studia le situazioni di emergenza e consiglia la soluzione migliore. «Il nostro è un servizio di help-desk - spiegano i responsabili -, che vuole essere di aiuto per le famiglie che hanno un malato in casa, ma anche per tutti quei volontari, medici e non, appartenenti a una onlus o che operano gratuitamente nel sociale, quando si trovano a dover affrontare temi non solo medici, ma anche psicologici, burocratici, legali e assicurativi». Grazie al numero verde 800.90.73.90, è possibile chiedere informazioni su qualunque questione sociale. Per esempio sul funzionamento dellassistenza domiciliare integrata e delle residenze assistenziali per gli anziani. Il supporto degli specialisti è gratuito.
L'attività è patrocinata da Pubblicità Progresso, anche se le campagne televisive, a causa dei vincoli imposti, sono state interrotte. «Da quel momento le chiamate sono diminuite - concludono -. Inoltre abbiamo il problema di dotarci di un sistema informatico professionale».- dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 20:00
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