Ikea ritira le cassettiere "Malm" dopo la morte di 8 bambini
22 Novembre 2017 - 15:32Otto bambini sono morti dopo essere rimasti intrappolati da una cassettiera "Malm" di Ikea, che ha ribadito la decisione di ritirare questo modello dal mercato
Sono 8 in tutto i bambini morti a causa della caduta di una cassettiera "Malm". Ikea ha confermato il ritiro di 29 milioni di cassettiere di questo modello, già attivato nel 2016, insieme con l'avvertimento che il modo migliore per evitare che i mobili si ribaltino è fissarli alle pareti. l'ultimo bimbo rimasto intrappolato in una cassettiera Malm non fissata al muro aveva due anni e viveva in California.
L'episodio ha sollevato numerosi interrogativi sull'efficacia della campagna di comunicazione di Ikea circa il richiamo e gli avvertimenti. Il Ceo del colosso svedese, Lars Petersson, ha assicurato che Ikea ha messo in piedi una "vasta" campagna di comunicazione attraverso i social media, il suo sito ed inserzioni in tv e sulla carta stampata. E che l'azienda ha inviato 13 milioni di mail due mesi fa con i dettagli sul ritiro dei mobili.
Pettersson ha tuttavia sottolineato che è necessario ribadire il richiamo"per raggiungere il maggior numero di persone possibile".