Un call center sul sito della Chiesa di Milano, perché tutti coloro che sentono il bisogno di un sacerdote esorcista possano telefonare per avere le prime informazioni. La segreteria è attiva dal lunedì al venerdì dalle 14 e 30 alle 17 al numero 02 8556457. Il servizio è partito un po' in sordina due settimane fa e in questo breve lasso di tempo sono già arrivate una sessantina di telefonate, soprattutto da Milano città, dove il disagio è più alto e la paura del demonio si fa sentire con maggior forza. A chiamare sono persone di ogni età, maschi e femmine, dei più vari livelli di istruzione.
Il cardinale Angelo Scola ha appena rinnovato il collegio degli esorcisti, aumentandone il numero da quattro (più due che non operavano più) a dodici e soprattutto rafforzandone la presenza a Milano e dintorni: adesso tra i due in città, tre a Saronno, uno a Monza e due a Varese, il pronto soccorso spirituale è stato potenziato. Per diventare esorcisti serve la licenza del Vescovo, che può essere concessa solo al sacerdote distinto per pietà, scienza, prudenza e integrità di vita. Qualità non facili da trovare, ma indispensabili visto il tema a dir poco complesso.
Ma che cos'è l'esorcismo secondo la Chiesa? Come la benedizione, è un cosiddetto sacramentale a avviene quando la Chiesa domanda che una persona o un oggetto sia protetto contro l'influenza del Maligno e sottratto al suo dominio. Gesù l'ha praticato ed è da lui che la Chiesa deriva il potere e il compito di esorcizzare. La dottrina della Chiesa parla di «gravi danni di natura spirituale e indirettamente anche di natura fisica per ogni uomo e per la società» che possono arrivare dal demonio.
Al centralino risponde un addetto della Curia che fa una prima scrematura e indirizza al luogo giusto, «per evitare lunghi viaggi alle persone». Monsignor Mascheroni, responsabile del collegio degli esorcisti, spiega: «Dalle domande che arrivano l'esigenza è anche raddoppiata». Il vescovo ausiliare ricorda che «il ministero fondamentale degli esorcisti è quello dell'ascolto e della consolazione, perché arrivano persone disfatte che maledicono il prossimo». E ancora: «I fenomeni davvero diabolici, secondo la mia esperienza, sono molto rari».
In molti casi sono le difficoltà della vita quotidiana che causano problemi psicologici e l'impressione di essere sopraffatti da una forza malefica.
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