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Il cambio di status non incide sul piano penale, ma potrebbe pesare sul fronte civile e sui risarcimenti

Dal 2007 la facoltà di passare da un operatore telefonico all’altro è garantita dalla legge Bersani, ma è stata aggirata dalle compagnie

A cambiare operatore nel corso del 2014 sono stati circa 14.000.000 di italiani, pari al 19% degli intestatari di una SIM personale; ciascuno di loro è riuscito a garantirsi un risparmio annuo del 21,8% rispetto al piano tariffario precedente

Tra le misure estreme è compresa anche la cacciata dal locale del cliente particolarmente chiassoso