La più grande catena di hamburger al mondo ha cambiato immagine i propri negozi e li ha dotati di accessi wireless. Ha inoltre variato i menù introducendo frullati e farine d'aveva e fantasiose bevande al caffè per fare concorrenza a Starbucks. In questo mondo ha aumentato gli introiti del 4,8% in Europa, del 5,2 negli Usa e del 6,1 in Asia Pacifico e Africa
