Chi viaggia, per affari o per piacere, in Europa e vuol navigare su internet o gestire la posta elettronica rischia di essere colpito dalle tariffe particolarmente elevate per la connessione Wi-Fi, cioè senza fili, all'interno di aeroporti, locali e dei migliori hotel sparsi per il mondo. In Europa le tariffe per il Wi-Fi sono le più alte del mondo, con Venezia in cima alla classifica con una tariffa media di 7.40 euro all'ora, contro i soli 0.90 della Florida, dove gran parte dei viaggiatori può usufruire gratuitamente del servizio, indipendentemente da dove si trovino.
La ricerca è stata realizzata da Expedia, leader mondiale dei viaggi online, prendendo in considerazione tariffe per la connessione Wi-Fi applicate in dieci destinazioni turistiche (Venezia, Roma, Barcellona, Madrid, Parigi, Praga, Amsterdam, Dubai, New York, Florida) da una catena alberghiera internazionale, un hotel a 5 stelle e uno a 2 stelle, da una catena internazionale di locali e dagli aeroporti. Dall'indagine emerge la grande eterogeneità dei prezzi e degli standard applicati: per una stessa destinazione, infatti, le tariffe possono subire variazioni fino al 1100% a seconda della struttura presa in considerazione, cosa che contrisce ad aumentare l'incertezza dei viaggiatori sulle condizioni tariffarie e sulla possibilità di usufruire del servizio.
Inoltre, è più frequente trovare la connessione senza fili gratuita negli hotel di categoria media e medio-bassa piuttosto che in alberghi a 5 stelle, dove il costo del servizio può arrivare addirittura fino a 21 euro l'ora. Di fronte a questo dato, gran parte dei viaggiatori si dichiara disponibile a ridurre la categoria dell'hotel. Per il settore alberghiero, dunque, la connessione Wi-Fi gratuita appare una soluzione importante per combattere la crisi.
I viaggiatori non solo rischiano di pagare salato il conto per l'utilizzo del Wi-Fi, ma come si diceva sono vittime di una situazione poco trasparente, perché a causa delle differenze nelle tariffe (che possono essere orarie, giornaliere o per soli 30 minuti) la comparazione risulta particolarmente complessa.
Dalla ricerca, quanto mai opportuna, risulta per esempio che nei locali newyorkesi e praghesi di una catena internazionale la connessione è gratuita mentre a Parigi, sempre in un locale con un'insegna «multinazionale» si pagano fino a 4 euro l'ora. Altro esempio, negli hotel a 5 stelle presi in considerazione, l'accesso senza fili alla rete è gratuito solo a New York e in Florida, a Roma si paga un euro l'ora mentre a Dubai se ne pagano dieci.
«Nel ventunesimo secolo connettersi a Internet anche in viaggio dovrebbe essere la cosa più facile e naturale del mondo, invece sembra tutto estremamente costoso e confuso - ha commentato Francesca Benati, responsabile di Expedia Italia -. Se prima della partenza i viaggiatori sanno già di dover accedere a Internet, il nostro consiglio è di informarsi in anticipo per conoscere il costo della connessione alla rete.
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