Inchiesta Ad agosto irreperibile un medico su due

Assistenza sanitaria bocciata dal Codacons. Un risultato ancor più sconfortante in un periodo di caldo e di grande richiesta di visite da parte degli anziani. Ieri il call-center del Codacons ha provato a contattare alcuni medici di base in molte città, tra cui Roma. Nella capitale addirittura il 50 per cento dei medici risultava col telefono staccato.
Mediamente, nelle città prese in riferimento (oltre a Roma ci sono Milano, Napoli e Firenze), solo il 15 per cento ha risposto al telefono. Nel 25 per cento dei casi c’era la segreteria telefonica, nel 32,5 per cento dei casi il telefono squillava a vuoto e nel 27,5 il telefono risultava staccato. A Milano e Firenze nessun medico ha risposto al telefono. Il campione non ha valore statistico, considerato il numero delle chiamate effettuate, avverte l’associazione, ma certo i risultati sono decisamente sconfortanti. Il Codacons ha deciso così di presentare degli esposti agli ordini dei medici perché accertino se siano state violate le regole deontologiche che presidiano all’attività medica. «Sono molti gli interrogativi che sorgono spontanei - prosegue il Codacons -. Se il medico in orario d’ufficio (le telefonate sono state effettuate tutte in orario lavorativo) è costretto ad assentarsi per visitare un paziente, perché non c’è una segreteria funzionante che nel frattempo raccoglie le richieste di visite dei pazienti? Ancora più pressante l’interrogativo sui telefoni staccati che a Roma raggiungono addirittura il 50 per cento del campione. Se il medico ha staccato il telefono è perché sta visitando in studio? Ma se è in studio vuol dire che è l’orario di ricevimento. Ma se il dottore non risponde al telefono nemmeno quanto è l’ora di ricevimento, quando mai ascolterà le richieste dei pazienti?».
Il Codacons proseguirà l’inchiesta nei prossimi giorni.

Alla fine dei controlli saranno presentati degli esposti alle Procure della Repubblica competenti per territorio, per accertare se sussista il reato di interruzione di pubblico servizio a carico di alcuni dei medici sottoposti a verifica.