Nel nuovo decreto anche le proposte degli italiani arrivate sul forum aperto da Brunetta

RomaProblemi microscopici che diventano insolubili. I classici «non si può» fatti cadere dall’alto, senza particolare attenzione o dedizione. Procedure che diventano moloch contro le quali si esce sistematicamente sconfitti. Carte bollate che resistono anche nell’epoca digitale, cambiando pelle a seconda dell’attività che si decide di realizzare, del territorio o dell’ufficio a cui ci si rivolge.

La burocrazia della Pubblica amministrazione è da molti anni nel mirino del legislatore. Una missione, quella dello snellimento, tentata da molti governi e da Renato Brunetta in particolare, che ha portato risultati importanti pur dovendo fare i conti con una sorta di tela di Penelope: per una norma che semplifica ne viene emanata un’altra che complica la vita. Ora il nuovo assalto alla burocrazia è contenuto nel decreto semplificazioni. Un provvedimento, attualmente in commissione alla Camera, che conterrà un esperimento dal forte valore simbolico. Nel decreto, infatti, il ministro per la Pubblica amministrazione e la semplificazione, Filippo Patroni Griffi, vuole inserire alcuni emendamenti «dal basso», almeno tre interventi di «proposta popolare». Si tratta dell’accoglimento delle idee giudicate più interessanti arrivate al dipartimento grazie al programma - il cui copyright è di Renato Brunetta in coabitazione con il Formez - «Burocrazia: diamoci un taglio!». Un’iniziativa che invita chi ha subito un’inutile complicazione burocratica e ha idee per risolverla a formulare proposte per semplificare le procedure, ad esempio su carte di identità, pagamenti telematici, cambiamenti di residenza, partecipazione alle gare d’appalto. Un modo per coinvolgere i cittadini nel processo di semplificazione.

Questo forum, lanciato alla fine del 2009, vede la partecipazione di molti dipendenti pubblici, intervenuti in veste di cittadini e operatori del settore per migliorare la qualità del servizio. Molto alta, anche, la partecipazione di professionisti e dipendenti privati. Ma cosa chiedono più nello specifico i cittadini? Tra gli «inviti» che ricorrono con maggiore frequenza quelli a dare effettività all’uso della posta elettronica certificata, facilitare il collegamento tra le amministrazioni al fine di evitare inutili lungaggini burocratiche, rendere disponibili online moduli e informazioni, favorire l’istituto dell’autocertificazione. In particolare sul totale delle quasi 600 segnalazioni pervenute, il 42% dei partecipanti chiede un’accelerazione del processo di digitalizzazione della Pa. Il 45% promuove pratiche di sburocratizzazione. Il 13% si muove nell’area denominata «molestie sulle imprese».

Molti partecipanti hanno evidenziato come l’impossibilità di effettuare per via telematica i pagamenti alle amministrazioni rappresenti un ostacolo irritante per chi ha poco tempo. La diffusione è infatti rallentata dalla necessità di provvedere ai pagamenti necessari per le procedure secondo metodi classici come marche da bollo o bollettini postali. Molti chiedono che i bandi di concorso e di gara siano più accessibili e rispondenti a un unico formato su tutto il territorio nazionale. Gli ambiti più menzionati sono il fisco, lo stato civile e le anagrafi, l’edilizia, il welfare e la previdenza. Così come frequenti sono le lamentele per i tempi di attesa per il cittadino. La possibilità di avanzare proposte continua. Chi ha idee per semplificare può raccontare la propria storia all’indirizzo: www.magellano.it/semplificare.