Milano
Per la prima volta viene assegnata la Customer Cup allo scalo gestito da Sea, scelta tra un centinaio di aeroporti della stessa categoria: i passeggeri passeggeri della compagnia americana hanno premiato il team aeroportuale per i miglioramenti in tutte le aree del servizio clienti. David Crognaletti: “Il premio è un segnale positivo di apprezzamento da parte dei turisti americani e europei, che ci fa conoscere come valutino Milano Malpensa, i suoi servizi e il personale che li assiste mentre la decisione di American Airlines di rendere quotidiano anche nella stagione invernale il collegamento per New York è il risultato positivo di una partnership consolidata con la compagnia americana”.
